觀點
助人自助——對員工輔導(dǎo)計劃的基本認(rèn)識
思想政治工作應(yīng)該如何創(chuàng)新？企業(yè)文化建設(shè)該如何落實？黨建工作該如何推進？員工日益凸顯的心理健康問題該如何應(yīng)對和解決？這一連串的問題應(yīng)該是每一個黨群工作者或企業(yè)管理者都十分關(guān)心的問題。EMP(員工輔導(dǎo)計劃) 是新時期將思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)有機結(jié)合的一項創(chuàng)新探索與實踐，它為上述這些問題找到了解決方案。
本書是全面介紹EMP（員工輔導(dǎo)計劃）相關(guān)知識的一本基礎(chǔ)普及讀物，對EMP（員工輔導(dǎo)計劃）的基本概念、主要內(nèi)涵、緣起、適用范圍、工作對象、工作原理等作了較為系統(tǒng)的介紹，以幫助你認(rèn)識和了解EMP（員工輔導(dǎo)計劃）。
建立信任——開啟輔導(dǎo)之門
EMP（員工輔導(dǎo)計劃）是思想政治工作的一項創(chuàng)新形式，它做的是人的工作，因此它的工作核心還是在與人溝通，也就是說，輔導(dǎo)者首先應(yīng)該是一個好的溝通者，而建立信任則是進行有效溝通的奠基石。只有相互建立了信任，對方才可能打開心門，吐露真實的想法，讓輔導(dǎo)者找到切入輔導(dǎo)的路徑。信任不會無端而來，信任也不會可望而不可及，在輔導(dǎo)過程中，如何建立起雙方的信任？如何傾聽受導(dǎo)者才愿意說？如何說話受導(dǎo)者才愿意聽？這些都是輔導(dǎo)者必須關(guān)注和掌握的內(nèi)容。
本書為讀者提供了相關(guān)的溝通知識、輔導(dǎo)技術(shù)與溝通方法，包括溝通的環(huán)節(jié)、信任的維度、氣氛的調(diào)節(jié)、傾聽的技巧等等，并結(jié)合具體案例講解，使輔導(dǎo)者能迅速地掌握建立信任的關(guān)鍵技巧。在形式方面本書則精心設(shè)計了兩個卡通角色來扮演輔導(dǎo)員，通過他們在工作和生活中碰到的困難和產(chǎn)生的困惑，用互動式情境漫畫來展示輔導(dǎo)員需要掌握的知識和能夠應(yīng)用到的技能。
探詢問題——澄清、聚焦與指引
在建立了基本的信任之后，輔導(dǎo)溝通的關(guān)鍵是要進一步打通交流的關(guān)節(jié)，在了解和理解對方心理癥結(jié)的基礎(chǔ)上，適時地加以引導(dǎo)和影響，在不知不覺中幫助受導(dǎo)者進行自我思考。本書將提供給你一些有用的技術(shù)，教會你加工聽到的信息，如何做一個成功的引領(lǐng)者和影響者，最終達到有效溝通和輔導(dǎo)的目的。
在形式方面本書則精心設(shè)計了兩個卡通角色來扮演輔導(dǎo)員和受導(dǎo)員，通過他們在工作和生活中碰到的困難和產(chǎn)生的困惑，用互動式情境漫畫來展示輔導(dǎo)員需要掌握的知識和能夠應(yīng)用到的技能。
激發(fā)轉(zhuǎn)變——挑戰(zhàn)自我的思維謬誤
在輔導(dǎo)過程中，除了基本的溝通技巧外，更為專業(yè)的技術(shù)是能夠找準(zhǔn)受導(dǎo)者心理的癥結(jié)或思維中的謬誤，幫助他們挑戰(zhàn)自我的思維模式，使他/她能夠真正克服面臨的困難，建立起面對生活的勇氣以及獨立決策與行動的自助能力。本書分析了人們思維中常見的一些謬誤，并提供了轉(zhuǎn)換的模式，同時提供了行動計劃的基本模式，幫助受導(dǎo)者將思維轉(zhuǎn)換的成果落到實處。
在形式方面本書則精心設(shè)計了兩個卡通角色來扮演輔導(dǎo)員，通過他們在工作和生活中碰到的困難和產(chǎn)生的困惑，用互動式情境漫畫來展示輔導(dǎo)員需要掌握的知識和能夠應(yīng)用到的技能。
共享成長——發(fā)揮團體輔導(dǎo)的力量
EMP（員工輔導(dǎo)計劃）的工作模式主要是個案工作和小組工作。個案工作是最為常見的社會工作方法，但并不是唯一的，有時在解決特殊問題的時候，將有類似問題的員工集中在一起，進行小組工作，會有不一樣的效果。因為在小組活動中，大家一定會產(chǎn)生各種形式的互動，這種互動會為成員帶來更生動的感受。
在本冊書中，我們提供了大量關(guān)于小組工作的知識和技巧，包括小組工作的目標(biāo)、內(nèi)涵、原則，作為團體輔導(dǎo)者角色上的微妙變化，需要注意的問題，小組工作的實施流程和基本技術(shù)等，并專門開辟了一章將一些常用的小組活動匯集在一起，方便查找和運用。在形式方面本書則精心設(shè)計了兩個卡通角色來扮演輔導(dǎo)員，通過他們在工作和生活中碰到的困難和產(chǎn)生的困惑，用互動式情境漫畫來展示輔導(dǎo)員需要掌握的知識和能夠應(yīng)用到的技能。
本叢書主要面向企業(yè)管理者、黨政工作者、企業(yè)文化建設(shè)者等專業(yè)讀者，同時也為心理學(xué)愛好者和普通大眾搭建了一座貼近企業(yè)思想政治工作、貼近企業(yè)文化建設(shè)、貼近心理學(xué)應(yīng)用最新成果的橋梁。